FQA:

Q: pas satisfait après avoir reçu vos articles?

R: si vous n’êtes pas entièrement satisfait de vos articles ne soyez pas pressé de laisser un commentaire négatif, veuillez nous laisser essayer de faire les choses correctement! N’hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle et contactera notre équipe de service à la clientèle et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec laquelle vous pouvez être satisfait.

Q: la couleur que je vois sera-t-elle la couleur que je reçois?

R: toutes les Images sont prises de l’article que vous recevrez. Les Images sont éditées de manière professionnelle pour correspondre le mieux possible aux couleurs. Cependant, en raison de différents écrans, écrans de contraste de couleur et éclairage, les couleurs peuvent varier légèrement

Q: j’ai effectué mon paiement, quand puis-je m’attendre à ce que mes articles soient expédiés?

A: nous apprécions votre patience avec nous. Une fois votre paiement effectué, notre entrepôt expédiera votre colis dans les 3 jours ouvrables. Pour toute commande urgente, veuillez prendre note et en informer notre service clientèle dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions concernant l’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Q: comment traiter un retour?

R: si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous offrons un service de retour. Veuillez vous connecter à votre compte et cliquer pour demander un retour. Ne renvoyez pas vos articles à l’endroit d’où votre colis a été expédié car notre adresse de retour peut varier, les articles doivent être inutilisés, intacts, et avec l’emballage d’origine. Il peut y avoir des frais de retour.

Q: comment les articles sont-ils expédiés?

A: nous offrons généralement la livraison gratuite (sauf dans certains pays éloignés) et l’expédition express payée.

Q: puis-je modifier les informations de commande ou annuler la commande à tout moment?

R: une fois que le colis A été marqué comme expédié, nous ne pouvons plus modifier ou annuler la commande.

En gros et LIVRAISON DIRECTE

En gros: fournir des rabais
Livraison directe: envoyez à vos clients directement et supprimez les informations à notre sujet (si vous le souhaitez)